Livrarea
Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 250 Ron. Pentru comenzi mai mici, prețul transportului este de 15 lei în București și în țară. Pentru comenzi din Uniunea Europeană, transportul este de 13-17 euro, în funcție de țară.
Comenzile vor fi procesate în aceeasi zi pentru comenzi plasate până la ora 11.00 am și în ziua
următoare pentru comenzile plasate după ora 11.00 am. Comezile vor fi livrate în 2-5 zile lucrătoare,
excepție făcând perioadele de sales sau evenimentele speciale.
Plata
Plata se poate face prin card în mod 3D Secure prin PayU, cu Mastercard și Visa.
Se poate plăti și ramburs, către curier, la livrarea produselor. În acest caz, suma achitata către curier va include prețul produselor și al transportului, dacă este cazul.
Plata prin transfer bancar se face în urma confirmării online, email sau telefonic a comenzii. Livrarea
mărfii se face după confirmarea plății. Termenul pentru plata transferului este de maxim 2 zile (data
confirmării plății prin OP, pe care ne-o puteți transmite prin email). Comenzile care nu se incadrează in termen vor fi anulate. Pe perioada reducerilor termenul de plată este de 1 zi.
Reclamații
Dacă sunt nereguli în legatură cu livrarea sau conținutul pachetului vă rog să ne contactați telefonic la
nr. 0731600526 sau prin email la adresa contact@josette.ro. Vă asigurăm că vom încerca remedierea lor în scurt timp.